Shipping policy
Ultima actualizare: [iunie 2026]
1. Informații generale
Prezenta Politică de Livrare stabilește condițiile de expediere și livrare a produselor comercializate de Banda Pro Supplier SRL prin intermediul magazinului online.
Banda Pro Supplier SRL
CUI: 51905055
Adresă: Strada Logofătul Udriște nr. 1, București, România
Telefon: 0734 214 029
E-mail: bandaprosupplier@gmail.com
2. Zona de livrare
Banda Pro Supplier SRL livrează produsele exclusiv în:
Municipiul București;
Localitățile din județul Ilfov.
În prezent, nu efectuăm livrări în alte județe din România și nici în afara României.
3. Modalitatea de livrare
Comenzile sunt livrate direct de către reprezentanții Banda Pro Supplier SRL, fără utilizarea serviciilor de curierat.
Produsele sunt transportate și predate la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.
Programarea livrărilor se realizează în funcție de disponibilitatea produselor, zona de livrare și programul de distribuție.
4. Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, de luni până vineri.
După confirmarea comenzii, produsele disponibile în stoc sunt pregătite pentru livrare.
În situația în care anumite produse nu sunt disponibile, clientul va fi informat prin telefon sau e-mail pentru stabilirea unei soluții alternative.
5. Termenul de livrare
Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
În funcție de volumul comenzilor, condițiile de trafic sau alte situații neprevăzute, termenul de livrare poate suferi modificări. În astfel de situații, clientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil.
6. Costul livrării
Costul livrării este afișat în procesul de finalizare a comenzii, înainte de confirmarea acesteia.
Pentru anumite valori ale comenzilor sau în cadrul unor campanii promoționale, Banda Pro Supplier SRL poate oferi livrare gratuită. Condițiile aplicabile vor fi comunicate pe website.
7. Recepționarea produselor
La momentul livrării, clientul sau reprezentantul desemnat de acesta este responsabil pentru verificarea produselor recepționate.
Orice lipsă, deteriorare sau neconcordanță privind produsele livrate trebuie comunicată în cel mai scurt timp după recepționare.
8. Produse deteriorate sau livrate eronat
În cazul în care un produs este livrat deteriorat, defect sau diferit față de cel comandat, clientul este rugat să contacteze Banda Pro Supplier SRL în termen de maximum 48 de ore de la livrare.
Date de contact:
E-mail: bandaprosupplier@gmail.com
Telefon: 0734 214 029
Pentru soluționarea rapidă a solicitării, este posibil să fie necesară transmiterea unor fotografii ale produsului și ale ambalajului.
9. Întârzieri și imposibilitatea livrării
Banda Pro Supplier SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru întârzieri cauzate de:
condiții meteorologice nefavorabile;
restricții de circulație;
evenimente de forță majoră;
informații de livrare incomplete sau incorecte furnizate de client;
imposibilitatea contactării clientului pentru stabilirea livrării.
În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului, aceasta poate fi reprogramată de comun acord.
10. Contact
Pentru informații privind livrarea comenzilor, ne puteți contacta la:
Banda Pro Supplier SRL
CUI: 51905055
Strada Logofătul Udriște nr. 1, București, România
Telefon: 0734 214 029
E-mail: bandaprosupplier@gmail.com
Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru alegerea produselor furnizate de Banda Pro Supplier SRL.